Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Tài khoản kk98 của bạn được mã hóa end-to-end và các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh trực tiếp với ví của…

Mã hóa dữ liệu ghi nhậnXác minh ví thanh toánHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
kk98 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Bạn có quyền yêu cầu hoặc thay đổi

Nếu bạn muốn truy cập, sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ kk98. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn thông qua tài khoản và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc. Những thay đổi nào bạn muốn thực hiện với ví thanh toán hoặc thông tin liên hệ cũng có thể được gửi yêu cầu trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở trò chuyện từ bảng điều khiển kk98, hỗ trợ tiếng Việt. Nhân viên sẽ yêu cầu mã tài khoản, email hoặc số điện thoại để xác minh rằng đó là bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư (truy cập dữ liệu, xóa tài khoản, xuất lịch sử) tới email hỗ trợ kk98. Ghi rõ tên tài khoản và ngày sinh; chúng tôi sẽ phản hồi trong 5 ngày làm việc.

Cài đặt tài khoản

Trên điện thoại hoặc máy tính để bàn, truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư để thay đổi ví thanh toán, tên hiển thị, số điện thoại hoặc yêu cầu khôi phục mật khẩu mà không cần liên hệ hỗ trợ.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng

Mỗi khoản nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa và xác nhận với server ví của bạn — chúng tôi không bao giờ lưu trữ…

Mã hóa end-to-end

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Máy chủ kk98 được giám sát 24/7 để phát hiện truy cập bất thường.

Xác minh ví thanh toán

Mỗi khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền, hệ thống kk98 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác nhận rằng bạn là chủ sở hữu của ví đó trước khi hoàn tất.

Phát hiện gian lận

Chúng tôi theo dõi mẫu đăng nhập, địa điểm, loại thiết bị và tần suất giao dịch. Nếu phát hiện hành động bất thường, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời cho đến khi bạn xác minh.

Quản lý phiên đăng nhập

Phiên của bạn hết hạn sau 60 phút không hoạt động hoặc nếu bạn đăng xuất. Bạn có thể xem các phiên hoạt động khác từ Cài đặt > Bảo mật và đăng xuất từ xa nếu cần.

Thông báo đăng nhập mới

Khi ai đó đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí không quen thuộc, bạn sẽ nhận được SMS trong vòng 30 giây. Nếu không phải là bạn, hãy bấm nút từ chối hoặc liên hệ hỗ trợ ngay.

Yêu cầu xóa tài khoản

Để xóa vĩnh viễn, bạn phải xác minh qua OTP gửi tới số điện thoại và đợi 7 ngày trước khi dữ liệu cá nhân được xóa khỏi hệ thống.

Những gì bạn nên biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những điều mà người chơi ở Việt Nam thường hỏi về cách kk98 sử dụng và bảo vệ dữ liệu của họ, từ cách lưu trữ thông tin thanh toán đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví hoặc số PIN. Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền, hệ thống kk98 kết nối trực tiếp với ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh. Chỉ mã định danh ví được lưu trữ để bạn có thể xem lịch sử thanh toán.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản từ Cài đặt > Quyền riêng tư > Xóa tài khoản. Bạn sẽ phải xác minh qua OTP, sau đó có khoảng 7 ngày để thay đổi ý định trước khi dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn.

Không, chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và với cơ quan chính phủ nếu pháp luật yêu cầu, để tuân thủ các quy định chống rửa tiền địa phương.

Có, bạn có quyền yêu cầu một bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân, lịch sử đặt kèo, lịch sử thanh toán và nhật ký truy cập. Liên hệ hỗ trợ kk98 qua chat hoặc email; chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi tệp cho bạn trong vòng 5 ngày làm việc.

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ đăng nhập của bạn, ngôn ngữ cài đặt, lịch sử kèo gần đây và khả năng phát hiện gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này sẽ làm yêu cầu bạn phải xác minh lại mỗi lần truy cập.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ cho đến khi bạn xóa tài khoản. Lịch sử giao dịch, lịch sử đặt kèo và nhật ký đăng nhập được giữ lại trong 36 tháng để tuân thủ luật phòng chống gian lận và rửa tiền, sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn.